那須高原 チーズガーデン/御用邸チーズケーキ

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振り込みからお選びいただけます。

■クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードがお使いいただけます。

上のいずれかのクレジットカードでお支払の場合、お客様のクレジットカード番号は、暗号化によって保護された通信により、弊社を経由せずに株式会社ソフトバンクペイメントを通じてカード会社に送信されるため安心です。

■銀行振込

お振込先は以下の口座となります。
　足利銀行　塩原支店　普通　2766082
　株式会社庫や　五峰館
　口座名義人　　カ)　クラヤ　ゴホウカン

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計＋送料 　振込手数料：お振込時にお確かめください。
　なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
　７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

■代金引換について

代金引換の場合、商品の代金は配送業者（ヤマト運輸）にお支払いください。

【備考】 お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料（300円）
　１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は300円です。
　代引手数料には消費税が含まれています。

代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。 　

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送料・配送方法について

• 送付先一件につき、購入総額が5,000円以上の場合、その一件については送料が無料となります。
• 複数回数に分けてご購入された場合、１件の購入額が5,000円以上の場合に限り送料無料となります。複数回の総合計額が5,000円を越えても送料無料の対象にはなりません。
• 商品合計金額5,000円未満の場合、送料は本州710円、その他の地域950円になります。
• 常温商品のみの場合は、常温配送で配送いたします。
• 冷蔵商品が含まれる場合は、すべてクール便で配送いたします。
• 冷凍商品が含まれる場合は、冷凍配送と常温配送(またはクール便)の2つのパックで配送いたします。
  そのため、配送料は2倍になります。

購入パターンの配送方法と送料

通常配送(常温・クール/冷凍)料金表

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お届日・時間のご指定について

お届け日・時間帯について特にご指定が無い場合は以下となります。

• 銀行振込　⇒ご注文日から3日以降、ご入金確認日翌日に発送
• クレジット、代金引換　⇒ご注文日から3日後に発送

上記以降の日程であれば、ご購入時に指定して頂けます。

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ギフト対応について

ご注文される方と、お届け先が異なるギフト対応も可能です。
ギフト商品の場合は、クレジットまたは銀行振込にてご注文下さい。
会員登録をしていただくと、複数のお届け先の登録・保存が可能になりますので、よく贈られる方の住所をご登録頂くと便利です。
ラッピング・のしについては次項目をご覧ください。

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ラッピングについて

ラッピングは商品選択時にお選びいただきます。
商品によって、ラッピングができるものと、できないものがございます。各商品の詳細情報ページにてご確認ください。
ラッピングが可能な商品は商品個数選択の下に「ラッピング」項目があります。
ここから、ラッピングの有無・のしの種類をお選びいただけます。

のしに表記する文字などについては、ご注文時の「お問い合わせ・ご要望」欄にご入力ください。

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返品・交換について

商品の性格上、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なる商品が送られていないかすぐにご確認ください。
・商品の製造には万全を期しておりますが万一不良品がございましたら新品お取替えさせていただきます。
　商品到着後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡のうえ、着払いでご返送ください。

【返品連絡先】
　株式会社　庫や
　〒329-2811 栃木県那須塩原市下田野532-171
　TEL： 012-540-224（フリーダイヤル）
　FAX： 0287-35-4615

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オンライン会員について

会員登録をしていただきますと、次回ご利用の際にご住所、 お名前などをご入力して頂く必要がなく簡単にお買い物をして頂けます。

会員登録をしていただくと特典があります。

• 新規会員登録時には200ポイントがプレゼントされます。
• 通常、商品購入額の5%がポイントとして貯まります。
• お誕生日月の1日に1000ポイントのオンラインクーポンプレゼントがあります。
  （前月末日までに会員登録が完了さた方でPC用メールアドレスにてメールマガジンの受け取りをご希望された方が対象となります。）
• 毎月お得なメールマガジンが届きます。
  キャンペーン特売やイベントなどの情報をいち早くお届けします。
  メールマガジンはPC用のメールアドレスのみに配信しております。
• オンラインでご購入いただいた商品に感想（レビュー）をお寄せいただき、掲載されますとレビューポイント（10ポイント）をプレゼント。
• 不定期開催のタイムセールやオンライン試食会など会員限定イベントを計画しています。
• 入会金・年会費は無料です。
• 登録時にはPC（パソコン）用のメールアドレスをご登録ください。携帯電話用のメールアドレスをご登録の場合メールが配信できない場合がございます。

会員登録の方法について

会員は初回ご購入時にご登録いただけます。

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ポイントについて

チーズガーデンオンラインショップでは会員登録をした上で商品を購入して頂くとポイントが貯まります。

• 通常、商品購入額の5%がポイントとして貯まります。
• ポイントは1ポイント1円としてオンラインショップでご利用いただけます。
• キャンペーン商品などでは、ポイント加算額が変更になる場合が有ります。
• 新規会員登録時には200ポイントがプレゼントされます。
• 感想（レビュー）をお寄せいただき、掲載されますとレビューポイント（10ポイント）をプレゼント。
• ポイントの利用期限は最後にお買いものをされてから1年間です。
  1年間全くご利用が無い場合、ポイントが消滅しますのでご注意ください。

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レビューポイントについて

商品の感想を書き込んでいただくとポイントをプレゼント！

• 2010年11月16日からの会員限定の新サービスです。
• 会員ログインをした上でオンラインで購入をされた商品が対象になります。
• 商品をお召し上がりいただいた後、各商品のページにある「この商品の感想を書き込む」というボタンをクリックして、ポップアップで表示されるフォームに感想を書きこんでください。
• 感想はすべてスタッフが確認させていただきます。
• 感想が表示されますと、通常10ポイントが自動的に付与されます。ログインして保有ポイントをご確認ください。
• キャンペーン期間などでは、ポイント加算額が変更になる場合が有ります。
• ポイントが付与されるのは、1商品につき1回の投稿のみです。2回目以降の投稿は、ポイントは付与されません。
• ポイントの利用期限は最後にお買いものをされてから1年間です。
  1年間全くご利用が無い場合、ポイントが消滅しますのでご注意ください。

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オンラインクーポンについて

お誕生月やキャンペーンにてオンラインクーポンのプレゼント！

• お誕生月の1日に1000ポイントのオンラインクーポンプレゼントメールが届きます。
  （前月末日までに会員登録が完了されている方が対象となります。）
• お誕生月のプレゼントメールはメールマガジンの受け取りをご希望された方のPC用メールアドレスに配信しております。
• その他、クーポンが貰えるキャンペーンを予定しています。
• クーポンは1ポイント1円でオンラインショップでご利用いただけます。
• クーポンの利用期限は、クーポン毎に設定しています。

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お問い合わせについて

オンラインショップに関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
インターネットから：こちらからメールフォームをご利用ください。
お電話にて：フリーダイヤル　0120-540-224　対応可能時間： 9:00～18:00

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